„Wir Apotheken sichern rund um die Uhr über die gesamte Woche den Notdienst für Patienten ab“, erklärt Sebastian Berges von der Apotheke am Questerhof an der Berrenratherstraße 296. „Unser fachlich geschultes Personal kann sofort helfen oder an die richtigen Ärzt*innen verweisen. Wir führen ein Notfalldepot mit Mitteln gegen akut lebensbedrohliche Situationen, wie allergischer Schock oder Vergiftungen. Aber auch für die kleinen Notfälle wie Insektenstiche, Durchfall, Fieber und ähnliches oder auch beim Befall mit Läusen können wir sofort helfen und mit einem Gesamtpaket zur Ersten Hilfe versorgen.“ Alle Mitarbeiter*innen der Apotheke am Questerhof nehmen regelmäßig an Schulungen in der Ersten Hilfe teil. Sie sind so auf einen Ernstfall gut vorbereitet und behalten einen ruhigen Kopf.

Das Team berät aber auch und gerade vor Reisen zur Notfallprophylaxe. Was gehört in die Reiseapotheke? Welche Medikamente, Verbände, Desinfektionsmittel etc. sollte man im Haushalt vorrätig haben? Wie sollten diese gelagert und transportiert werden? Zu all diesen Fragen geben die Kolleg*innen gern und kompetent Auskunft. Das große Team der Apothekerinnen und pharmazeutisch-technischen Assistent*innen sorgt zudem dafür, dass Kund*innen nur kurze Wartezeiten haben und ihnen schnell geholfen wird.

Die Apotheke am Questerhof steht mit den umliegenden Apotheken im Notdienst bereit, wenn nach dem Notarztbesuch Medikamente benötigt werden. Sowohl auf der Website der Apotheke als auch im Notdienstkalender sind diese verzeichnet. An Feiertagen oder am Wochenende oder in der Nacht sind die Apotheker*innen telefonisch und persönlich erreichbar.